Kamera und Mikrofon zulassen
Öffnen Sie „Systemeinstellungen“ und dann „Datenschutz und Sicherheit“. Überprüfen Sie, ob Kamera und Mikrofon für Oculta zulässig sind, wenn Sie Live oder Aufnahmen verwenden.
Support
Brauchst du Hilfe mit Oculta?
Hier findest du schnelle Antworten zur Installation, virtuellen Kamera, Anonymisierung und zu den häufigsten Problemen.
Kurzanleitungen
Einstellungen, die die meisten Situationen lösen.
Beginnen Sie mit diesen Prüfungen, bevor Sie den Support kontaktieren. Sie umfassen Installation, Berechtigungen und Exporte.
Wählen Sie die virtuelle Kamera
Wählen Sie in Zoom, Meet, Teams oder OBS Oculta Virtual Camera als Videoquelle aus. Starten Sie die Konferenz-App neu, wenn die Kamera nicht angezeigt wird.
Export ohne Wasserzeichen
Die kostenlose Version fügt den Exporten möglicherweise ein Wasserzeichen hinzu. Die Pro-Lizenz schaltet vollständige Exporte und erweiterte Intensitätseinstellungen frei.
Verarbeiten Sie Fotos und Videos
Importieren Sie Ihre Dateien, überprüfen Sie erkannte Zonen, fügen Sie bei Bedarf manuelle Zonen hinzu und exportieren Sie dann eine anonymisierte Kopie an den von Ihnen gewählten Speicherort.
FAQ
Häufige Fragen.
Sendet Oculta meine Videos an einen Server?
Nein. Die Anonymisierung erfolgt lokal auf Ihrem Mac. Dateien bleiben dort, wo Sie sie speichern möchten.
Die virtuelle Kamera wird nicht angezeigt.
Schließen Sie die Konferenz-App und öffnen Sie sie erneut. Starten Sie bei Bedarf Ihren Mac neu, nachdem Sie die Erweiterung für die virtuelle Kamera installiert haben.
Ein Gesicht wird nicht erkannt.
Fügen Sie eine manuelle Zone über dem Gesicht oder dem empfindlichen Bereich hinzu. Überprüfen Sie bei Videos schnelle Passagen vor dem endgültigen Export.
Was soll ich an den Support senden?
Geben Sie Ihre macOS-Version, Ihr Mac-Modell, Ihre Oculta-Version, den verwendeten Modus und Ihre Erwartungen an, als das Problem auftrat.
Kontakt
Wir helfen dir, Oculta wieder einsatzbereit zu machen.
Beschreiben Sie das Problem in ein paar Zeilen. Wenn es sich um sensible Videos handelt, senden Sie kein Rohmaterial: Oft reicht ein maskierter Screenshot oder eine maskierte Beschreibung aus.