Consenti fotocamera e microfono
Apri Impostazioni di sistema, quindi Privacy e sicurezza. Verifica che la fotocamera e il microfono siano consentiti per Oculta quando si utilizza Live o si registra.
Assistenza
Hai bisogno di aiuto con Oculta?
Trova risposte rapide per installare l'app, attivare la fotocamera virtuale, anonimizzare i media e risolvere i problemi comuni.
Guide rapide
Impostazioni che risolvono la maggior parte dei casi.
Inizia con questi controlli prima di contattare l'assistenza. Riguardano l'installazione, le autorizzazioni e le esportazioni.
Scegli la fotocamera virtuale
In Zoom, Meet, Teams o OBS, seleziona Oculta Virtual Camera come sorgente video. Riavvia l'app per conferenze se la fotocamera non viene visualizzata.
Esporta senza filigrana
La versione gratuita può aggiungere una filigrana alle esportazioni. La licenza Pro sblocca esportazioni complete e impostazioni avanzate di intensità.
Elabora foto e video
Importa i tuoi file, controlla le zone rilevate, aggiungi zone manuali se necessario, quindi esporta una copia anonima nella posizione prescelta.
Domande frequenti
Domande frequenti.
Oculta invia i miei video a un server?
No. L'anonimizzazione avviene localmente sul tuo Mac. I file rimangono ovunque tu scelga di salvarli.
La fotocamera virtuale non viene visualizzata.
Chiudi e riapri l'app per conferenze. Se necessario, riavvia il Mac dopo aver installato l'estensione della fotocamera virtuale.
Non viene rilevato un volto.
Aggiungi una zona manuale sul viso o su un'area sensibile. Per i video, rivedi i passaggi veloci prima dell'esportazione finale.
Cosa devo inviare al supporto?
Includi la versione di macOS, il modello del Mac, la versione di Oculta, la modalità utilizzata e cosa ti aspettavi quando si è verificato il problema.
Contatto
Ti aiutiamo a rimettere Oculta in funzione.
Descrivi il problema in poche righe. Se si tratta di video sensibili, non inviare filmati grezzi: spesso è sufficiente uno screenshot o una descrizione mascherati.