Разрешить камеру и микрофон
Откройте «Настройки системы», затем «Конфиденциальность и безопасность». Убедитесь, что камера и микрофон разрешены для Oculta при использовании Live или записи.
Поддержка
Нужна помощь с Oculta?
Быстрые ответы по установке, виртуальной камере, анонимизации медиа и решению типичных проблем.
Краткие инструкции
Настройки, которые решают большинство ситуаций.
Прежде чем обращаться в службу поддержки, начните с этих проверок. Они охватывают установку, разрешения и экспорт.
Выберите виртуальную камеру
В Zoom, Meet, Teams или OBS выберите виртуальную камеру Oculta в качестве источника видео. Перезапустите приложение для конференц-связи, если камера не отображается.
Экспорт без водяного знака
Бесплатная версия может добавлять водяной знак к экспорту. Лицензия Pro открывает полный экспорт и расширенные настройки интенсивности.
Обработка фотографий и видео
Импортируйте файлы, проверьте обнаруженные зоны, при необходимости добавьте зоны вручную, а затем экспортируйте анонимную копию в выбранное вами место.
Часто задаваемые вопросы
Частые вопросы.
Отправляет ли Oculta мои видео на сервер?
Нет. Анонимизация происходит локально на вашем Mac. Файлы остаются там, где вы решите их сохранить.
Виртуальная камера не появляется.
Закройте и снова откройте приложение для конференц-связи. При необходимости перезагрузите Mac после установки расширения виртуальной камеры.
Лицо не обнаружено.
Добавьте вручную зону на лице или чувствительной зоне. Что касается видео, просмотрите быстрые фрагменты перед окончательным экспортом.
Что мне отправить в поддержку?
Укажите свою версию macOS, модель Mac, версию Oculta, используемый режим и то, что вы ожидали, когда возникла проблема.
Контакт
Мы поможем вернуть Oculta в рабочее состояние.
Опишите проблему в нескольких строках. Если речь идет о конфиденциальном видео, не присылайте необработанные кадры: зачастую достаточно замаскированного скриншота или описания.